Retourneren en terugbetalingen

Retourtermijn:
Retourzendingen worden binnen 14 dagen na ontvangst geaccepteerd.

Voorwaarden voor deelname:
Artikelen moeten ongebruikt, ongewassen en voorzien van alle originele labels zijn. Artikelen in de uitverkoop en gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.

Retourzending:
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij de retourzending te wijten is aan een defect of een fout van onze kant.

Retourproces:

1. Neem contact met ons op via info@valys-clothing.com onder vermelding van uw bestelnummer en de reden van retour.

2. Na goedkeuring ontvangt u instructies voor de retourzending.

3. Stuur het artikel terug volgens de instructies.

4. Zodra we het artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we uw terugbetaling binnen 7-10 werkdagen.

Vragen?
U kunt ons op elk gewenst moment bereiken via info@valys-clothing.com .